2020年7月1日，中国上海 - 康斯丹海岛酒店集团日前正筹备恢复旗下位于印度洋的酒店的营业，为此，酒店集团推出“康斯丹安全至上”防疫安全管理办法，为宾客在下榻期间提供保障安全卫生的服务。该管理办法中的防疫措施经国际检验和认证机构SGS认证，谨遵世界卫生组织和当地卫生局的指示。康斯丹海岛酒店集团旨在为所有宾客及其团队创造一个安全的环境，这也是集团当前工作的重中之重。
康斯丹海岛酒店集团CEO Jean-Jacques Vallet先生表示：“这份防疫安全管理办法对康斯丹来说是恢复营业的必要步骤，它指导我们的团队采取相关有效措施，使我们的宾客可以像之前一样安心地享受他们在酒店的美好时光。我们从员工培训和酒店布局开始实施这项管理办法，这些措施不会影响到我们为宾客提供的款待服务与纯粹体验。我们的团队向来以热情好客和慷慨大方见长，当前的情况下，这两个重要的价值观依然是我们提供服务的基础所在。”
康斯丹酒店集团与不同领域的国际专家合作，确保“康斯丹安全至上”符合新的安全标准。事实上，在新的安全需求下，所有现有卫生安全规则及条约，都被重新评估并制定。除此之外，康斯丹海岛酒店集团一直与当地卫生局保持紧密联系，并密切监测卫生状况的发展。重新营业后，酒店将采取一系列相关防疫措施，包括保持社交距离、员工佩戴口罩、宾客在抵达酒店时将被要求测量体温等。
该防疫安全管理办法将涵盖酒店所有设施及活动，比如房间的清理、餐厅内的桌椅摆放以及其他休闲活动的安全保障。康斯丹海岛酒店集团CEO Jean-Jacques Vallet先生还补充道：“我们的目标是在保证宾客与团队安全的前提下，为宾客们提供与以往相同的高端体验，确保宾客们能够在感受酒店宁静氛围以及探索周边环境的同时，尽情享受下榻期间的每一刻。”
该防疫安全管理办法预计将在酒店内引入几项创新内容。例如，宾客可通过放置在房间内的iPad要求客房服务和洗衣服务；使用康斯丹移动应用程序查询不同餐厅的菜单，并进行预订或点单；另有其他资讯平台，例如电视讯息服务，也将很快推行；在每次退房时，所有酒店都会鼓励宾客使用“电子退房”进行在线支付。这些无接触式工具将大大有助于降低感染风险。
